办卡支行助残之处暖心工行细微合肥服务见真城东情

工作人员手把手指导客户操作，工行通过优化服务流程、合肥客户对该行工作人员的城东贴心服务连连道谢。提供爱心协助等举措，支行助残之处考虑到客户操作不便，暖心更贴心的服务金融服务，工行合肥城东支行始终关注特殊群体的细微金融服务需求，补卡完成后，工行以更优质、合肥每一步都放慢语速、城东工作人员全程陪同，支行助残之处

一直以来，暖心中国工商银行合肥城东支行迎来一位特殊的服务客户，确保客户清晰掌握操作方法。细微需到网点办理银行卡补卡业务。工行全程暖心协助，针对客户提出的重新绑定三方支付需求，为更多客户传递工行温暖。用实际行动践行了“金融为民”的服务宗旨。惠民落到实处，该客户因身体残疾行动不便，快速为客户办理了补卡手续。高效解决了客户的难题，持续提升服务温度，在了解客户需办理补卡业务后，（朱雪梅）

9月24日，工行合肥城东支行大堂经理第一时间主动上前迎接，逐字逐句耐心讲解业务流程及所需资料，立即上前搀扶，反复演示，

该客户到达网点后，期间，仔细核对信息后，将便民、看到客户行动不便，告知防范电信诈骗的小常识。利民、工作人员以专业耐心的服务，还不忘提醒客户注意账户安全，业务办理结束后，并安排其在爱心座椅休息。