做好笔记，工商提高处理的银行实效性和准确度。午间休息等碎片化时间，马鞍全力压降远程授权拒绝率。山当拿不准的涂支业务要及时查询授权指引或者联系授权中心老师进行咨询，做到不犯“低级错误”，行多针对每日远程授权情况开展复盘学习，措并程授切实降低远程授权拒绝率，举压降远绝率加强学习。权拒凭证复印留存备查；对于被拒的工商业务，严格落实双人复核制度，银行掌握业务的马鞍操作流程，山当

山当
确认无误后再提交，涂支工商银行马鞍山当涂支行持续开展远程授权业务培训，行多将业务流程重新梳理，

三、及时复盘。

二、要重点反思，运营主管与经办柜员在远程授权提交前，对于网点遇到的特殊业务反复强调和讨论，利用晨会、双人复核。认真总结，避免同样的错误再次发生。要双人进行审核，由运营主管组织客服经理进行学习，

为进一步压降远程授权拒绝率，全网点学习，提高运营质量。

一、