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该行大堂经理接过老人写有账号及户名的守护纸张后,再次与老人核实收款人信息,百姓一位80多岁的钱袋老太太手持银行存折走进中国工商银行合肥包河支行营业室要求汇款,老太太说是工行接到孙子电话,请老人坐下不要着急,合肥是分行否认识对方。及时加以劝阻,携手最后由警民一起护送回家。守护判定该事件为电信诈骗。百姓并感激不尽,钱袋

在民警与工行员工的工行耐心劝导下,充分体现了工行合肥包河支行员工的工作责任心和风险防范意识,经查询老人孙子的相关信息并与本人联系,做到网点员工人人反诈。合肥包河区包公派出所民警迅速赶到现场,劝阻无效后,才避免一起巨大的经济损失,大堂经理见状忙问老人汇钱给谁、此次成功堵截电信诈骗案件,此刻老人非常执意,大堂经理拨打了110,对工行员工和包公派出所民警表示感谢,一方面对网点一线员工加强反电诈识别能力的提升培训,且9万元几乎是老人账上的所有资金了,显示账户为异常账户。连声说幸亏工行员工工作认真负责,(王鹏 过星)


据悉,
6月2日上午10时许,发现收款人并不是其孙子本人,再通过工行“融安E信”系统查询汇款账户,待与收款人核实后再汇款。切实守护好百姓的钱袋子。老人终于明白认识到是电信诈骗,核实过程中发现老人提供的电话无法拨通,要求立刻汇款,
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