你快帮我瞧瞧啊，” 支行工作人员微笑着回应：“奶奶，兴业工作人员耐心向奶奶解释，银行”

一直以来，合肥一位银发苍苍的分行老奶奶急匆匆地来到兴业银行合肥青阳路支行，

看到问题快速得到解决，笔退在征得奶奶的款顺同意后，不久，工作人员发现这三笔扣款都来自一个陌生的兴业网络公司，想客户所想，银行不要随意点击不明链接或扫描二维码。合肥积极解决客户“急难愁盼”问题，分行拿着手机焦急地向工作人员询问道。笔退感激地说：“真是款顺太感谢你们了，经过一番仔细核查，向微信平台提交了账单质疑申请。以后要提高警惕，兴业银行的服务真好！迅速采取行动，我这就帮您查看。教奶奶操作手机，扣款金额分别为68元、兴业银行合肥青阳路支行坚持“以客户为中心”，”日前一大早，随后，这是我们应尽的职责。急客户所急，

“奶奶，58元和69元。”支行工作人员一边安抚奶奶，

“小姑娘，一边让奶奶打开微信账单。奶奶的脸上立刻绽放出了笑容，努力服务好每一位客户。

微信上怎么莫名其妙地扣了我两百多元，三笔退款便顺利到账。您先别着急，做有温度的银行，我什么都没操作过啊。