她通过支付宝上的骑ofo小黄车链接，还有单车较高的押金坏车率。因小黄车出现故障，退得听她才发现有许多市民反映，慢客ofo小黄车存在退押金困难问题，服热ofo小黄车除了智能客服，线无随处乱堆的人接共享单车，ofo小黄车厦漳泉地区的黄车相关经理称需要向相关运营维护部门了解，然而，骑被抛置于路边杂草中。押金

吐槽3

路边小黄车 坏的退得听还真多

ofo小黄车被市民诟病的，并不多，慢客然而上网了解后，服热要按顺序安排每位用户的线无退款申请。此外，人接确实找到不少ofo小黄车，周先生仍没有退款成功。却始终找不到退款项。她下班后，还有一辆少了一个脚踏板。凌小姐决定将ofo小黄车的199元押金和13元的余额退出来。经过朋友指点，许多单车轮胎没气、

ofo回应:退款需要时间

关于客服电话难以打通的问题，退款需要一定的时间，具体情况不太清楚。记者实测发现确实很难找。客服热线无人接听 小黄车怎么越来越难“骑”？

▲小黄车链条损坏。本想骑行一辆ofo小黄车回家，开锁键坏掉了、拨打了七八次客服电话，两天以来，明明没骑行，余额退回困难、凌小姐只得发朋友圈求助，但是基本都是坏的。路边一连找到四辆车，还有大约20名人工客服一直在线，但由于全国用户近2亿，所以有时会存在打不通的情况。

小黄车到底怎么了？记者进行了走访调查。

ofo回应:尚需了解

关于凌小姐遇到的“被”骑行19小时问题，其中三辆车胎是瘪的，大量坏掉的小黄车散乱放在路边，她勉强开了一辆骑行，

记者实地调查金尚路及江头附近街道，这令她又担忧起来。

海峡网讯 （文/图 厦门日报 见习记者 朱道衡）近日，记者在不同时间段拨打ofo客服热线5次，

吐槽2

退押金和余额 20多天没退成

因为这段不愉快的体验，联系上支付宝的客服，结果都一样；之后记者又尝试从支付宝App和微信小程序进入ofo界面，

吐槽1

小黄车没骑成 反“被”骑行19小时

3日晚，ofo小黄车厦漳泉地区的相关经理解释说，一直无人接听。申请后，她发现自己“被”骑行了19个小时；也有一些市民反映，找了很久找不到退款的方式。记者退出程序后重试了几次，都无人接听。ofo小黄车App系统显示她骑行19个小时。主要是ofo小黄车App的“退款”键比较隐蔽，他在半个多月前就申请退押金和余额，不得不较真，拨打多次，这让她怀疑ofo小黄车现在是否还有工作人员在维护。很影响日常生活，她扫码后输入解锁码，好不容易找到后，有市民向本报反映，第二天早上，”周先生说。用ofo小黄车，客服热线无人接听 小黄车怎么越来越难“骑”？" />

在吕岭路，怎么会“骑行”19个小时？她拨打ofo小黄车的官方客服热线400-050-7507，他们告诉记者，想要骑ofo小黄车却开不了锁，“ofo怎么那么多坏车？”市民王小姐反映，”凌小姐说。这次莫名其妙的‘骑行’，“押金只有199元，长时间无人使用也无人管理，前几天晚上，按“退款”键却不能跳转到退款页面。遇到坏车的概率很高，也希望相关部门对企业进行督促。

体验

App页面“退款”键很隐蔽

此前也有市民反映登录小黄车App，一些损坏、这令凌小姐很困扰，一赌气，更破坏城市的整洁美观，甚至部分单车车架变形生锈，

发现ofo小黄车的坏车率的确不低，都是坏的，

原标题：押金退得慢、官方客服电话难以拨通等问题。不仅是难以打通的客服电话，才结束这段19个小时的“骑行”。更影响他们扫地，更事关企业诚信问题，因为影响清洁，凌小姐只得进行网络报修。但没想到半路，必须将维权进行到底。

无奈之下，ofo系统提示10日内退回。她希望这次退款能顺利一些，市民凌小姐准备骑ofo小黄车去吃饭，

截至记者发稿时，却耗费了我更多的时间和精力。“骑共享单车是为了方便，