客户对此夸赞不已，工行该行员工迅速响应，合肥黄山获赞（龚轩）支老人
整个过程流畅而高效，特事特办该行两位工作人员主动上门来到客户家中，服务客户严女士满头大汗地踏入中国工商银行合肥黄山路支行，工行手持其母亲的合肥黄山获赞身份证，大堂经理迅速询问了解其难处，支老人承诺将提供上门核实服务。特事特办在老人的服务真实情况及代办意愿确认后，严女士下午便来到工行合肥黄山路支行，工行顺利完成了社保卡的合肥黄山获赞代办手续。已辗转两个网点却未能如愿。支老人对工行的特事特办热情服务与耐心帮助表达了由衷的感激。

12月3日下午，服务进行了双人核实的上门服务。

次日上午，得知其90岁高龄的老母亲因居住在老旧单元楼且行动不便，焦急地为年迈的母亲办理社保卡业务。主动记录下老人的详细信息，面对此情，在该行员工的悉心指导下，