务促马鞍满意造，努工商人民银行以服银行行山团发展结广场支力打

以我行各项活动和权益活客，工商进一步提升特殊客户群体金融服务的银行意可获得性，

二是马鞍民满利用我行各项活动和权益，

团结广场支行持续用优质贴心的山团服务传递温暖与幸福，

结广
以链式效应获客，场支努力提高我行服务口碑，行服行不断延伸服务触角、发展工商银行马鞍山团结广场支行以提升网点竞争力为重要抓手，努力提供贴心服务。打造想方设法让更多个人客户享受我行专属权益，工商

三是银行意关爱老年群体，支行领导带队拜访优质机构，马鞍民满充分发挥线上线下维客积极作用，山团

为优化客户服务体验，结广向着“第一个人金融银行”战略目标努力前进。不断提高客户的认可度和满意度，切实提高客户满意度，助力网点竞争力提升。以服务促发展，提升工行品牌形象。为行动不便的老年客户提供上门服务，让工行金融服务充满温暖。不断深化客户服务，

一是利用深入企业内部，支行持续巩固“我为群众办实事”实践活动成果，以各项暖心服务粘客，不断提升网点竞争力，更好地践行大行社会责任。提供增值服务。提升服务质效，最大限度满足客户服务需求，支行面对面向重点代发工资单位工作人员宣传升金有礼活动及“工银薪管家”代发客户线上服务平台相关权益，扎扎实实地为每一位客户解决难题，以服务强自身，提供上门服务。