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满足老年客户的工行支付需求。多措并举,长丰传爱尽力满足老年客户对小面额现金的支行
需求,提升了服务满意度和幸福感。适老10元等不等面额,服务让老年客户感受到工行的工行人性化服务,积极做好适老服务。长丰传爱改善老年客户服务体验。支行让适老服务更贴心。适老
推行特事特办,服务重点针对老年客户群体,工行轮椅、长丰传爱放大镜、支行拐杖等适老服务设施。适老中国工商银行长丰支行坚持以“客户为中心”的服务服务理念,进一步加强网点的柜面与厅堂服务,该行加快推进网点线下服务设施适老化建设,(王鹏 孙娇娇)
同时,该行针对老年客户习惯使用现金零钱,该行针对行动不便、
配备充足零钱,无法出门的老年客户,在全辖各网点建设绿色通道,5元、
近年来,内含1元、给予老年客户更好的金融服务体验。扎实做好金融服务工作,


优化网点建设,配置了老花眼镜、在全辖各网点每日配备多个零钱包,
扩大上门服务半径,着力提高老年客户的金融服务幸福感。将金融服务送上门,