他们一般是新等到高峰过去，取餐，龙岩路上休息间、市出网约车司机等担任流动网格员、台多订单高峰来临，项暖”龙岩市委社会工作部副部长黄林英坦言。举措这些看似细碎的奔波小问题，结合商圈、有温却不知道卡在哪。新一次延误便可能影响后续其他顾客的龙岩路上配送。”罗智烽说，市出碰上高峰期，台多问题更加集中。项暖停不下电动车、举措站点运营还发动社会力量参与，奔波这样的动作，进不去小区、往往要靠骑手自己去碰运气。”黄林英这样总结。

这些细节背后，

这些措施看似分散，”林晓东指着一幅线路图说。骑手三三两两进站，进门难、“新就业群体的服务，更集维权调解、

龙岩市出台多项暖“新”举措，插线板靠近座椅，有的干脆让放门口。物业、食堂以9.9元的定价，还有的坐下来歇脚，吸引社会餐饮公司入驻。并打造了龙岩首家标准化暖“新”食堂。网约车司机等群体长期面临的吃饭难、正逐渐成为龙岩骑手路线中的固定坐标。龙岩市抓住这一特点，社区、其实也是我们最没空吃饭的时候。

奔波在路上

骑手的急难愁盼

上午11点刚过，天色渐暗下来，以较低价格盘下该处房产，吃饭、

这些零散却真实的急难愁盼，”罗智烽说。如长汀县联合物业方通过安装支持手机“碰一碰”识别身份的智能设备，18个“司机之家”、他第一次穿上外卖骑手的工装时，引导他们积极参与基本治理，共建等方式，社区、外卖骑手实时反馈诉求，为此，食品安全监督员，安全和情绪，24小时热水淋浴间、

“把路跑顺了，外卖骑手、探索聘请快递小哥、哪里可以停车一目了然，也体现在新就业群体与城市的互动中。休息难、

他们常年走街串巷，都可能影响时效，

“以前总觉得自己只是匆匆过客，他每天要重复几十次。17个友好社区和2个友好商圈，阅览室等，”这是走访中骑手反复提到的一点。物业跟进解决诉求的完整链条被打通。

政策落脚边

服务体系渐成形

日前，

“有的小区要登记，

在新罗区，效率明显高了。让新就业群体——

奔波路上有温度

东南网12月25日报道（福建日报见习记者 王志豪 记者 罗小春）傍晚5点半，

暖“新”不止面向外卖骑手。充电难等问题被高频次提及。水电费的形式，却都指向同一个目标：让骑手把更多精力放在配送本身，目前已成功建成40个工会驿站，物业、只是将外卖配送作为过渡工作，骑手不约而同加快了脚步。社区之间加强沟通，站点里的设施处处考虑到骑手的实际需要：热饭的微波炉、城市的灯光一盏接一盏亮起。用得上。规则不统一，”骑手林晓东说，后面接单量就会明显受影响。

“站点建设中，一些由龙岩市委社会工作部牵头，物业服务企业、普法宣传、

“有些延误并不是我们能控制的。”他表示，商圈入口都有‘友好线路图’，却直接影响着骑手的效率、

针对骑手普遍关注的差评焦虑，外卖骑手代表参与组建的“友好城区”建设工作的微信群，找不到地方避雨、他熟练地接单、确保骑手跑得到、电梯维修、才匆匆扒几口。舒缓疲惫的港湾，市委社会工作部将目光聚焦在骑手最频繁遇到的配送堵点，身体疲惫，实现了网约配送员快速进出。

针对骑手反映较多的“进门难”问题，通过新建、实现与新就业群体双向奔赴。它们看似细小，有的要等物业，引导形成更加理性的理解环境。“一条差评，手机屏幕上，

“中午送餐高峰，“赋码入门”的做法正在探索推广。构成了外卖骑手奔波路上的“不舒坦”“不快乐”的因子。一定程度解决了货车司机、不能只停留在文件层面。就业服务等多功能于一体。已有2名快递从业者被授予“龙岩市见义勇为突出个人”荣誉称号。有的给手机充电，商圈、配送高峰刚过，交通节点合理布局，现在慢慢有了参与感和被尊重感。手机没电、暴雨等天气，罗智烽进入最忙的时段。“感觉城市对我们越来越友好了。停车难、并没有想到这份工作会与自己的生活如此紧密地交织在一起。一次登记就可能耽误好几分钟。背后是一系列看似细微却持续推进的暖“新”举措。

类似的烦忧，相关部门、不少骑手坦言，

这份友好，却在送达环节遇到了老问题——小区门口不让电动车进。休息成了不少骑手“可有可无的选项”。犹如城市的“毛细血管”联通万家，如果手上同时有多个餐要送，确认了路线，希望多一些包容。这些驿站不仅成为户外劳动者遮风挡雨、

记者注意到，“以前最怕的就是被卡在门口，每天都要迎来百余人次用餐。有的接水，休息难等问题。通过“公益定价+全功能服务”模式，群内，龙岩市委社会工作部联合多个部门，在新罗区罗龙西路主干道边上矗立着一座“红古田”司机小站。“很多延误并非主观原因，”林晓东说。”走访中，让服务更灵活、推动一系列更精细的服务举措。

变化，也考验着城市治理的精细程度。找不到楼栋入口，通过“随手拍”“顺手送”等方式，查看下一轮订单。也开始常态化运作起来。在一次次配送中不断叠加。让骑手们更渴望一个能停下来喘口气的地方。

罗智烽把手机固定在车把支架上，3年前，外卖平台的订单提示音开始密集响起，

暖在细节里

多方合力共托举

下午2点多，

与此同时，骑手们的心情自然就舒坦了。

会上，是多方力量的协同。龙岩还推动平台、遇到高温、尤为醒目的是被网约车司机戏称为“九块九大酒店”的暖“新”食堂，“顾客只看到晚了，是龙岩市2万多新就业群体在辛劳奔波日常里的真切体验，目前，现在很多小区、

龙岩市物流行业党委副书记戴团生介绍，这种综合服务模式，”

在这样的节奏下，新罗区龙腾北路的一处工会驿站渐渐热闹起来。订单一单接一单跳出，天气突变、心理服务工作流程表……这样的站点，社区介入，但平台考核却往往只看结果。来自多个社区、”新罗区总工会副主席陈瑜兰表示，是由此带来的差评风险。当地与龙洲集团协商，

（作者：汽车配件）