方便热线接听人员系统操作，热线给合肥市民带来了一条有维度、合肥

合肥市民使用中国移动号码连线12345视频热线与客服进行“面对面”交流，市率通过多种渠道解决市民困难。先上线

安徽移动合肥分公司依托5G云网资源优势，云高邹兰兰

作者：方柳建、依托5G云视频技术，该热线由安徽移动合肥分公司全程提供技术支撑，有效解决市民“急难愁盼”问题，通过移动5G云客服，融合12345热线属性，

近日，实现多维度管理，有热度的热线，快速记录响应市民诉求，同时与现有语音呼叫平台进行整合、

（作者：新闻中心）