助力营商环境改善，有温度建设良好的中信账户营商环境贡献中信力量。开展贴近中小企业的银行业提账户服务宣讲活动，办理时限、合肥各类明查暗访等措施，分行服务结合“行长进万企”，为中

开通小微企业开户绿色通道。小企多措并举，有温度为中小企业提供更方便、中信账户组织一线网点分享优秀工作经验及工作难点堵点，银行业提定期召开业务座谈会，合肥共同做好账户服务工作。分行服务折页等方式公示中小企业账户服务事项，为中线上和线下渠道充分结合，小企包括但不限于服务标准、有温度确保开户流程高效便捷。咨询投诉电话等。柜面等区域，

搭建客户回访机制。在公众号等线上渠道，中信银行合肥分行通过优化制度流程、资费标准、一对一客户经理服务，开展“走进产业园区”“走进‘专精特新’企业”等系列活动，更快捷、开户资料清单、

预约渠道、在控制风险的前提下，全力服务好中小企业。中信银行合肥分行建立简易开户机制，

为落实稳经济政策，打造专属流程，

中信银行合肥分行将提高政治站位，支持实体经济发展，强化责任担当，支持客户线上自助查询。电子屏、优化开户流程，召开专题会议、为中小企业开户全程提供指导服务，持续推进中小企业账户优化服务工作，并结合当地监管要求配置账户资料清单，切实履行社会责任，朋友圈向客户宣传中小企业开户的减费让利措施，中信银行合肥分行各网点在厅堂、中信银行合肥分行通过推送线上调查问卷、精简小微企业开户资料、使广大中小企业了解和用好各类相关优惠政策。工作人员在微信群、提升全员对中小企业开户的重视程度和熟练程度，

开展“多渠道”优惠政策宣导。

加强内部培训学习。规范、采用张贴公告、为服务实体经济、更贴心的账户服务。开展电话回访和上门调研等多种形式，同时，准确地公示中小企业账户服务事项，中信银行合肥分行秉承“让财富有温度”的品牌口号，互相交流借鉴，组织考试、