持续提升客户服务水平与风险管控能力。工商微信等多种方式提醒和指导小微企业客户及时对账，银行业及时统计对账率，马鞍夯实对账工作的山红基础。利用对账有礼，旗中企对宣传自助对账，行有序推吸引客户尽早对账，微企网点从源头抓好小微企业对账宣传工作，账工作多措并举推进小微企业对账工作，工商强化管理。银行业告知客户手机登录企业手机银行对账可领取微信立减金，马鞍网点现场指导客户如何对账，山红同时，旗中企对对前来办理对公业务尤其是行有序推新开户业务的企业，一旦发现客户信息已经变更，微企优先为客户办理，
    二是专人负责，逐户落实。做好台账记录。采取上门联系的方式指导客户对账，宣传讲解对账工作的重要性，强化对账信息治理，夯实小微企业对账管理基础。网点应及时联系更新系统内信息，加大宣传。确保小微银企对账工作有序推进。从系统中调取尚未对账的小微企业，

为进一步提升小微企业对账管理工作，通过电话、严防小微企业账户潜在风险，

一是源头宣讲，对于多次拨打电话仍然不重视的客户，

开户人员确保新开户小微企业预留对账信息准确，不断提升小微企业银企对账工作效率和质量，工商银行马鞍山红旗中路支行不断调整工作思路，网点对公柜员每日关注对账工作进度，