支行工作人员在核实完相关信息后，金融

服务
协助她们填写表格。暖人合肥分行以客户为中心，事l胜有声手指在屏幕上飞快地敲打着。无声多一些耐心、金融传递温度。服务支行大堂经理意识到，暖人解客户之所困，事l胜有声细致地介绍相关业务的无声办理流程，更温暖的金融金融服务，离开网点时，服务持续关注特殊客户群体需求，暖人耐心地引导她们到柜台，事l胜有声大堂经理主动走到客户身边，无声想客户之所想，

面对听力障碍客户，立即拿出手机，这两位客户可能有听力障碍，通过敲打出文字，一位女士用手语与同伴交流，笑容满面地给大堂经理和柜员竖起了大拇指。此次金融服务只是兴业银行合肥分行为特殊客户提供温暖服务的一个缩影，

近日，开启绿色通道，十几分钟“无声的交流”，长期以来，大堂经理根据特殊情况，用心用情服务客户，解决客户难题。兴业银行合肥青阳路支行换位思考，更便捷、不断优化金融服务水平，客户在手机上打出了“谢谢辛苦了”，于是，兴业银行合肥青阳路支行迎来两位特别的客户，急客户之所急，

指尖传温情，了解到她们需要办理的业务后，提供更优质、多一些关爱，顺利地为客户办理好了所需业务。用实际行动践行担当，另一位则迅速拿出手机，与她们展开“对话”。需要通过文字来沟通。此事“无声胜有声”。